Мешканці Волноваського району, які проживають у прифронтових та деокупованих населених пунктах, можуть замовити й отримати медикаменти через Укрпошту. Як це зробити для Волноваха.City розповіли фахівці АТ “Укрпошта”.
Що таке «Укрпошта. Аптека»
За інформацією від фахівців, мета проєкту «Укрпошта. Аптека» - зробити доступними придбання ліків в будь-якому куточку України, в тому числі в рамках державної програми «Доступні Ліки». Запуск пілотного проєкту наразі відбувається у відділеннях Донецької, Сумської, Харківської, Запорізької, Херсонської, Миколаївської та Чернігівської областей.
Користувачі можуть замовити майже 10 тисяч найменувань лікарських засобів безрецептурної групи. Замовлення також можна буде здійснити за програмою «Доступні ліки», в яку нині входять 515 найменувань лікарських засобів та медичного обладнання.
Як замовити ліки через Укрпошту?
Зазначимо, що ліки можна замовити лише у ті населені пункти Волноваського району де працюють так звані стаціонарні та “пересувні” відділення Укрпошти.
“Якщо пересувне відділення їздить у це село, то фахівці зможуть доставити вам туди ліки”, - зазначає консультант-фармацевт Укрпошти Наталія.
У стаціонарні відділення ліки можуть приїхати й за три дні, проте як швидко доставлять медичну посилку “пересувним” відділенням, сказати важко, адже це залежить від багатьох факторів, починаючи від графіка роботи такого відділення, закінчуючи військовою ситуацією в самому населеному пункті.
Алгоритм дій:
- Для оформлення замовлення ліків Клієнт звертається на гарячу лінію: 0 800 300 545; обирає кнопку 0 – «Замовити ліки», очікує з’єднання з оператором-фармацевтом та робить замовлення в телефонному режимі;
- Фармацевт консультує та допомагає обрати необхідні ліки та оформити замовлення;
- Клієнт отримує смс повідомлення, що його посилка надійшла до відділення;
- Клієнт при отриманні замовлення обов’язково у присутності працівника Укрпошти, перевіряє комплектність (наявність всіх товарів та чек з переліком всіх товарів)
Замовлення буде спаковано та надіслано за послугою «Укрпошта Експрес». Доставлення безплатне. Відстежити відправлення можна на сайті, в мобільному застосунку та через чатбот у месенджерах. Для перевірки правильності комплектації замовлення передбачено огляд вмісту посилки під час її вручення.
