Укрзалізниця у партнерстві з Mastercard запустила власний мобільний застосунок під назвою "Укрзалізниця" для продажу квитків та інформування пасажирів. Про це йдеться на сайті підприємства.
Залізничники кажуть, що у новому застосунку користувачі можуть:
- придбати квитки на всі поїзди далекого сполучення по Україні;
- повернути квитки;
- отримувати сповіщення про рейс та колію прибуття/відправлення поїзда;
- знайти необхідний рейс та відповіді на поширені запитання щодо перевезень;
- отримати доступ до особистого кабінету зі збереженням історії рейсів та даних пасажирів для швидких повторних замовлень.
Мобільний додаток Укрзалізниці
“Укрзалізниця є прямим продавцем квитків через застосунок, а відтак вартість квитків для пасажирів буде максимально вигідною — будь-які додаткові комісії при оплаті відсутні. Також цей додаток допоможе нам залишатися на зв’язку з пасажирами та якомога оперативніше й ефективніше інформувати про зміни в рейсах, оновлення графіків, нові маршрути та сервіси”,- акцентували в Укрзалізниці.
Журналісти Волноваха.City вже протестували новий сервіс на собі. Зареєструвалися швидко, по номеру телефона. Купувати квитки також легко, бо зручний інтерфейс та актуальний розклад поїздів. Завантажити додаток "Укрзалізниця" можна на AppStore та Google Play Market.
Наразі залізничники продовжують працювати над застосунком і його другим релізом із додатковим функціоналом, бо хочуть, щоб їх додаток став вибором №1 для мандрівників Україною.
“Війна не спинила нас у прагненні вдосконалювати наш сервіс, і ми дякуємо Mastercard за підтримку. Ми максимально диджиталізуємо зворотний зв’язок, вже перейшли на онлайн-підтримку пасажирів 24/7 в усіх доступних месенджерах”, — зазначає голова правління Укрзалізниці Олександр Камишін.
Укрзалізниця також планує розробку нового сайту, єдиного порталу бортових послуг та розвиток онлайн-замовлення звичних залізничних сервісів: перевезення авто у вагоні, послуг вокзальних портерів, пошуку загублених речей, бронювання лаунжу тощо.
