Ні для кого не секрет, що українські мобільні оператори на тимчасово окупованих територіях працюють вкрай нестабільно, або не працюють зовсім. Навіть якщо людина має SIM-картку українського провайдера або встановлені популярні месенджери, додзвонитися на підконтрольну Україні територію майже неможливо — зв’язок або відсутній, або працює на межі.
Останнім часом мешканці окупованих територій почали знаходити альтернативний вихід — інтернет-телефонію. Таку послугу надає український оператор Інтертелеком, і важливо, що оформити її можна онлайн, через інтернет, без фізичного відвідування офісу.
Ми публікуємо фрагмент розмови з людиною, якій вдалося додзвонитися з окупації на підконтрольну Україні територію. Ім’я змінено з міркувань безпеки.
«Зараз я знову можу зателефонувати в Україну»
«Зв’язок був дуже поганий. Фактично його не було. Зараз він є. Мені вдалося підключити інтернет-телефонію, і наразі вона працює добре.
Звісно, не без VPN, тому що росіяни часто глушать доступ до багатьох сайтів. Але встановлюєш VPN — і вже можна зайти на сайт Інтертелеком та оформити інтернет-телефонію. У мене це зайняло приблизно день.
Мені це було потрібно, щоб відновити українську пенсію моїй старенькій мамі.
Потрібно було поповнити рахунок на 200 гривень для активації та зробити тестовий дзвінок на український номер. Під час дзвінка якість зв’язку була такою ж, як усередині України: людину чути ідеально, хоча є невеликі затримки.
Раніше люди на окупованих територіях намагалися додзвонитися до родичів, але і вони, і родичі не могли зв’язатися одне з одним — це була величезна проблема. Зараз така можливість з’явилася. Але всі дуже бояться, що і її можуть заблокувати, тому передають інформацію дуже обережно», — розповідає Максим.
«Зв’язок — це не розкіш, а необхідність»
Своїми думками поділилася й Тетяна, яка тривалий час не може зв’язатися з родичами у Волновасі:
«Зв’язок дуже потрібен — постійно виникають побутові питання, які треба вирішувати. Раніше спілкувалися через Viber, але зараз він не працює.
Тепер будемо намагатися зв’язуватися через інтернет-телефонію, але її ще треба правильно налаштувати. Для цього потрібен або спеціаліст, або хтось із молодших. Дякую за пораду».
Що таке інтернет-телефонія (SIP)
Інтернет-телефонія (VoIP, SIP) — це технологія, яка дозволяє здійснювати голосові дзвінки через інтернет-з’єднання замість традиційного мережевого сигналу. SIP-телефонія від Інтертелеком прив’язує ваш номер до спеціальних програм чи пристроїв, дозволяючи робити вихідні дзвінки на мобільні та стаціонарні телефони та приймати вхідні дзвінки використовувати номер незалежно від місця розташування.
Покрокова інструкція підключення інтернет-телефонії
Крок 1. Підключіть та активуйте SIP-послугу
Увійдіть в особистий кабінет на сайті services.intertelecom.ua.
У розділі послуг знайдіть SIP-телефонію та активуйте її для свого номера.
Після прийняття умов користування ви отримаєте:
-
SIP-ID (логін),
-
пароль,
-
дані сервера.
Крок 2. Виберіть спосіб використання
Через мобільний додаток (рекомендовано для смартфонів):
-
завантажте додаток IT Phone з Google Play або App Store;
-
встановіть і відкрийте додаток;
-
зареєструйте номер Інтертелеком для здійснення дзвінків.
Через SIP-клієнт (комп’ютер або VoIP-телефон):
-
встановіть один із додатків: Zoiper, 3CXPhone, X-Lite або інший SIP-клієнт;
у налаштуваннях введіть:
-
SIP-ID,
-
пароль,
-
сервер (sip.intertelecom.ua або IP-адресу).
Крок 3. Налаштуйте переадресацію дзвінків (за потреби)
Щоб усі вхідні дзвінки надходили через SIP:
-
надішліть SMS з текстом YES на номер 0941111747, або
-
увімкніть переадресацію в особистому кабінеті.
Для вимкнення — SMS з текстом NO на той самий номер.
Крок 4. Перевірте роботу
Переконайтесь, що інтернет-з’єднання стабільне (не менше 90 Кбіт/с).
Запустіть SIP-додаток і здійсніть тестовий дзвінок або прийміть вхідний.
Для вихідних дзвінків набирайте номер у повному форматі з кодом.
У ситуації, коли звичний зв’язок зникає, можливість почути рідний голос стає питанням виживання, а не комфорту. Інтернет-телефонія не вирішує всіх проблем, але для багатьох вона вже стала єдиною ниткою, що поєднує з Україною.
Саме тому важливо ділитися перевіреною інформацією — обережно, відповідально й людяно.
