Ми часто подорожуємо залізницею, бо живемо в Україні. Дістатися будь-якого міста найвигідніше саме потягом. Ціна квитка зазвичай дешевша ніж автобусом, або літаком.
Та чи знаєте ви про десяток безкоштовних послуг "Укрзалізниці, про які ми не знали. Цікаво? Тоді читайте нашу підбірку.
Права пасажира поїзда офіційно записані в документі під назвою “Наказ міністра транспорту №1196 від 27.12.2006 “Про затвердження “Правил перевезень пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України”.
Наказ виданий відповідно до Закону України “Про залізничний транспорт” та Порядку обслуговування громадян залізничним транспортом, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1997 року №252. Також існують додаткові інструкції.
Туалети на вокзалах і станціях
Всі пасажири можуть безкоштовно користуватися туалетами на залізничних вокзалах і станціях на шляху прямування поїзда. У разі якщо безкоштовний туалет відсутній, ви маєте право скористатися послугами платного, просто пред'явивши квиток. (Можно електронний).
Окріп, стакан і ложка
Ви маєте право безкоштовно взяти у провідника окріп, і навіть попросити склянку та ложку, якщо наприклад ви п'єте тільки свій чай.
Холодильник
У купе провідника є холодильник, яким можуть скористатися усі пасажири вагона. У провідника також є аптечка, якою в разі потреби можуть користуватися пасажири.
Постіль
Пасажир має право не прибирати за собою постіль. Прибирання постільної білизни входить у посадові обов’язки провідника. А ще – підйом і опускання верхніх полиць.Ті, хто бояться висоти або ненадійно відчувають себе на верхній полиці можуть отримати у провідника спеціальні ремені безпеки.
Перервати поїздку
Правила перевезень допускають можливість один раз зійти з поїзда на будь-якій станції слідування, та продовжити поїздку безкоштовно. Для цього потрібно протягом години на тій станції, де пасажир припинив свою поїздку пред'явити свій проїзний документ черговому по вокзалу або начальнику станції. Він повинен поставити на квитку позначку «Зупинка з продовженням терміну дії квитка». Далі поїздку можна продовжити не пізніше, ніж через 10 днів. Для цього необхідно звернутися в касу та обміняти квиток на новий.
Талетний папір та мило
Якщо в туалеті поїзда закінчився туалетний папір, або мило, пасажири мають право взяти у провідника нові предмети гігієни.
Змінити дату у квитку
Несподівано змінилися плани? Не біда! Пасажир може переоформити свій квиток безкоштовно. Однак, якщо новий квиток у вагон вищої категорії, вам необхідно доплатити, у разі купівлі квитка у вагон нижчої категорії - навпаки, отримати в касі різницю від вартості проїзних документів.
Проїхали станцію
Якщо ви випадково проїхали свою станцію, ви маєте право безкоштовно повернутися. Для цього потрібно підійти до начальника поїзда зі своїм квитком. Він складе акт про продовження дії проїзного документа, і ви зможете повернутися безкоштовно в кінцевий пункт призначення, зазначений у квитку.
Якщо вам цікава підбірка послуг"Укрзалізниці" тоді пишіть обов'язково у коментарях про які послуги, або правила ви хотіли би дізнатися.
